الخميس , سبتمبر 24 2020
الرئيسية / خدمات وتسوق / مطلوب فورا لشغل وظيفة مهندس خدمة عملاء متوسط الخبرة في دبي بدولة الإمارات

مطلوب فورا لشغل وظيفة مهندس خدمة عملاء متوسط الخبرة في دبي بدولة الإمارات


مطلوب فورا لشغل وظيفة مهندس خدمة عملاء متوسط الخبرة في دبي بدولة الإمارات


نحن شركة عالمية للحلول المرئية والمسموعة والمرئية التي تقدم حلولاً كاملة للأعمال والترفيه والصناعة.

توظف Christie أكثر من 1500 شخص على مستوى العالم، وقد قامت بتركيب أكثر من 100000 جهاز عرض سينمائي حول العالم.

يرجع إلى كريستي الأسبقية في تقديم تقنيات العرض الرقمي التي تمهد الطريق لمسرح السينما الحديث.

يظهر التزامها بصناعة السينما من خلال حلول مبتكرة للإسقاط والصوت، بما في ذلك أجهزة عرض فائقة الدقة بدقة 4K وصوت غامر وإدخال عرض ليزر RGB.

مع سجل حافل من دفع الحدود التكنولوجية من خلال تطوير المنتجات والحلول، تواصل كريستي نموها كشركة حلول عرض رقمي شاملة – تقدم الأجهزة والبرامج والخدمات المهنية لإلهام عملائنا.

الفرصة:

تقديم التقارير إلى “مدير الخدمات التقنية”، “مهندس خدمة العملاء” سيكون مسؤولاً عن تثبيت وإصلاح وصيانة ودعم المنتجات AV والمعدات ذات الصلة.

توفير الدعم الفني عبر الهاتف والميدان ومعالجة تذاكر مكالمات المتاعب.

بالإضافة إلى ذلك، مسؤول عن الدعم الفني للتطبيقات الداخلية المتخصصة، وإدارة المخزون، وتوزيع البرمجيات / الترقية ودعم المهام الإدارية.

تشمل المسؤوليات الرئيسية تقديم الدعم الفني للعملاء مع الحفاظ على فعالية التكلفة والتواصل المستمر مع مجموعة متنوعة من مفاهيم هذا المجال وممارساته وإجراءاته، والقدرة على تشخيص وإصلاح أنظمة AV والمعدات ذات الصلة.

سوف تشمل واجبات الوظيفة تنسيق إصلاح المعدات وصيانتها بدقة مما يتيح وقتًا كافيًا للعبور والاختبار، وتوفير دعم فني فعال وفي الوقت المناسب لتلبية توقعات العملاء عبر الهاتف أو شخصيًا وتطوير علاقات عملاء جيدة والحفاظ عليها.
في هذا الدور، يجب أن تتوقع أيضًا توفير خدمات التقييم للهندسة فيما يتعلق بتغييرات البرامج والأجهزة وتقييم مشكلات الشبكة وحلها، مثل الاتصال والتطبيقات والإنترنت وWANوالبريد الإلكتروني والبنية التحتية و إصلاح وتحديث المنتجات والبرامج بالإضافة إلى أكثر من ذلك بكثير!
المهارات: 

سوف يتمتع المرشح المثالي بخبرة في مجال الصناعة من سنتين إلى 5 سنوات، بما في ذلك فهم الدوائر التناظرية والرقمية، وتجربة الإسقاط الرقمي وأنظمة الصوت.

تشمل المهارات الأخرى المرغوبة ما يلي: 

1. مهارات الاتصال والتفاوض القوية في التعامل مع العملاء.
2. المهارات الإلكترونيات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
3. مهارات العرض / التدريس
4. التركيز على العملاء.
5. القدرة على توفير دعم الاتصال عند الضرورة.
6. الخبرة في تثبيت معدات الوسائط المتعددة.
7. من ذوي الخبرة مع AV معدات الاختبار والمعايرة.
8. الاتصالات القوية والمهارات التحليلية.
9. الخبرة في تركيب المعدات متعددة الوسائط والخدمة.
10. حل المشكلات التقنية الممتازة وحلها ومتابعتها.
11. القدرة على التشغيل الآمن.
12. ممتاز في مهارات التنظيم والنهج الموجه نحو تحقيق النتائج.
13. معرفة عملية قوية بأجهزة الكمبيوتر والإعداد والإصلاح.

تفاصيل الوظيفة

منطقة الوظيفة.. دبي, الإمارات العربية المتحدة.

قطاع الشركة.. الصيانة التقنية


طبيعة عمل الشركة.. صاحب عمل “القطاع الخاص”.

الدور الوظيفي.. الصيانة والتصليح

نوع التوظيف.. دوام كامل

الراتب الشهري.. غير محدد


عدد الوظائف الشاغرة.. وظيفة واحدة

المرشح المفضل

المستوى المهني.. متوسط الخبرة

عدد سنوات الخبرة


الحد الأدنى: سنتان

منطقة الإقامة.. دبي,الإمارات العربية المتحدة

الشهادة.. دبلوم


التعليم.. الهندسة الإلكترونية

لمزيد من التفاصيل عن الوظيفة وطريقة التقدم لشغلها أضغط هنا

عن admin

شاهد أيضاً

It supports engineer in Ajman, United Arab Emirates

It supports engineer in Ajman, United Arab Emirates  Manage the centralized Antivirus server Manage the …

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *